Page 38 - Vacationist Aug18
P. 38
special person
ไพบูลย์เกียรติ เขียวแก้ว : ธุรกิจน�ำเที ่ ยวยั ่ งยืนได้ หำกรู้จักปรับตัว
เราจะต้องมีวิธีบริหารการจัดการสถานที่
ท่องเที่ยวที่มีความเป็นระบบระเบียบให้มากขึ้น
กว่าเดิม หรือแม้แต่การจัดการด้านการจราจร
ที่มีความสะดวกสบาย รวมถึงการท�านุบ�ารุง
สถานที่ท่องเที่ยว ยิ่งเป็นโบราณสถานด้วยแล้ว
ก็ต้องมีวิธีการดูแลอย่างดี ไม่ส่งผลกระทบ
หรือก่อให้เกิดการท�าลายโบราณสถาน
ปัจจุบัน เอฟวีนิว ทัวร์ มุ่งเน้นการบริการมากกว่าผลประกอบการ
สิ่งที่ดีๆ เราก็เลือกที่จะมอบให้กับลูกค้า คือบริษัทเรามีความช�านาญใน
เส้นทางยุโรป เอเชีย พร้อมทั้งศักยภาพ การมีคอนเน็กชั่นทั่วโลก ที่ท�าให้
เราสามารถผลิตโปรแกรมทัวร์คุณภาพ ในราคาที่เหมาะสม อีกมากมายที่น่าสนใจ นอกเหนือจากการทัวร์วัด และวัง อย่าง
ที่บริษัททัวร์หลายแห่ง มักจะแนะน�าในแพ็กเกจทัวร์ทั่วไป”
เหตุกำรณ์ถ�้ำหลวง กับกำรท่องเที่ยว พูดคุยมาพอสมควรแก่เวลา นักร้องหนุ่มใหญ่ก็สรุปบทเรียน
พูดคุยถึงการท่องเที่ยวอยู่พักใหญ่ ก็นึกถึงค�าพูดของท่านนายกรัฐมนตรี ส�าคัญในการท�าธุรกิจทัวร์ ณ วันที่เราเข้าสู่ยุคไทยแลนด์ 4.0
พลเอกประยุทธ์ จันทร์โอชา ที่เคยให้สัมภาษณ์ถึงกรณีเหตุการณ์ถ�้าหลวง ที่แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่พูดยาก แต่ก็คงต้องพูดออกมา “ผมเชื่อว่า
ที่ในอนาคตอาจจะพัฒนาให้กลายเป็นสถานที่ท่องเที่ยวอันซีนของ คนท�าธุรกิจทัวร์เองก็อยากที่จะท�าให้ธุรกิจของเขาอยู่รอด
ประเทศไทยนั้น ประเด็นนี้ คุณปั่นก็มีมุมมองว่ามีความเป็นไปได้เหมือนกัน และยืนอยู่ได้ตลอดไป แต่ทั้งหมดทั้งมวล ผมคิดว่าเราจ�าเป็น
แต่ก็จะมีแค่นักท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่มเท่านั้น “นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่อาจ ต้องมีการปรับตัวให้ทันกับสถานการณ์ รวมถึงการใช้กลยุทธ์
ไปไม่ถึงเชียงราย แต่หากใครที่ไปถึงก็อาจจะไปที่นั่นก็ได้ เพราะจาก ทางการตลาดที่แต่ละบริษัทมีอยู่ออกมาใช้ควบคู่กัน อาจจะ
ประสบการณ์ในการท�าทัวร์ของผม นักท่องเที่ยวที่เข้ามาประเทศไทย ท�าให้เล็กหน่อย แล้วเจาะกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างไปจากคู่แข่ง
ส่วนใหญ่ไม่ได้เข้ามาท่องเที่ยวที่จุดจุดเดียว ขณะที่ช่วงเวลาการอยู่ในประเทศ ตลอดจนต้องรู้ด้วยว่าจ�านวนของนักท่องเที่ยวที่เป็นลูกค้า
ก็มีค่อนข้างจ�ากัด จริงๆ แล้วเราก็สามารถพัฒนาถ�้าหลวงให้เป็นสถานที่ กลุ่มเป้าหมายของเรานั้นมีจ�านวนเท่าไร เพื่อจะได้ใช้เป็นข้อมูล
ท่องเที่ยวได้เหมือนกัน โดยเริ่มต้นจากการโปรโมตให้คนไทยในประเทศได้ ในการวางแผน และด�าเนินธุรกิจให้ยังคงเดินหน้าได้ต่อไป”
ไปท่องเที่ยวก่อน เพื่อให้ได้เห็นถึงความสวยงามของธรรมชาติ และชื่นชม ต้องขอขอบคุณคุณลูกค้าที่ตลอด 20 ปี ไม่เคยทิ้งกัน
รวมถึงภาคภูมิใจในสิ่งที่เรามีอยู่ ที่ส�าคัญยังท�าให้เกิดเศรษฐกิจหมุนเวียน ดูแลกันไปเรื่อยๆ ถ้านึกถึงการเดินทางไปต่างประเทศ ก็ขอให้
ในประเทศไปพร้อมกันด้วย” นึกถึง เอฟวีนิวทัวร์
“แต่ทั้งนี้” นักร้องเพลงรักในต�านาน เอ่ยข้อแม้ขึ้น “เราจะต้องมีวิธี
บริหารการจัดการสถานที่ท่องเที่ยวที่มีความเป็นระบบระเบียบให้มากขึ้น ...วันนี้ คงไม่ใช่แค่ธุรกิจทัวร์อย่างเดียวที่ต้องมีการปรับตัว
กว่าเดิม หรือแม้แต่การจัดการด้านการจราจร ที่มีความสะดวกสบาย รวมถึง ให้ทัน และเปลี่ยนไปตามกระแสโลกที่หมุนเร็วขึ้นเรื่อยๆ ทว่า
การท�านุบ�ารุงสถานที่ท่องเที่ยว ยิ่งถ้าเป็นโบราณสถานด้วยแล้ว ก็ต้องมีวิธี ยังคงมีอีกหลากหลายธุรกิจ ที่ตกอยู่ในภาวะเดียวกันนี้ ซึ่งหาก
การดูแลอย่างดี ไม่ส่งผลกระทบ หรือก่อให้เกิดการท�าลายโบราณสถาน ไม่ปรับตัวก็คงจะต้องปิดฉากกันไป แต่หากธุรกิจใดรับมือ
นอกจากนี้ ควรจะโปรโมตให้คนไทยได้ร่วมตระหนักและส�านึก ในคุณค่า กับการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ทัน ก็จะสามารถยืนหยัด เผลอๆ อาจ
ของโบราณสถานด้วยหัวใจจริงๆ ก่อนที่จะประชาสัมพันธ์ให้นักท่องเที่ยว ก้าวเป็นผู้น�าของวงการธุรกิจที่ท�าอยู่ด้วยก็มีสิทธิ์เป็นไปได้
ต่างประเทศต่อไป ซึ่งวันนี้ประเทศไทยของเรายังมีสถานที่ท่องเที่ยว เหมือนกัน
38 | Vacationist | August 2018
www.VacationisMag.com
